Ergonomia no trabalho: cadeira, mesa, monitor, pausas e luz

Ergonomia no trabalho é adaptar o posto, as ferramentas e a rotina às medidas e aos limites de quem trabalha. No escritório, isso se resolve em cinco frentes: cadeira, mesa, monitor, pausas e condições do ambiente, que são luz, ruído e temperatura. A NR-17 fixa o mínimo para as empresas com empregados CLT, e o texto abaixo traz o que ela pede, item por item.

O que é ergonomia no trabalho e o que a NR-17 exige

A Associação Brasileira de Ergonomia (ABERGO) traduz a definição da Associação Internacional de Ergonomia: a disciplina que estuda as interações entre as pessoas e os outros elementos de um sistema em busca do melhor bem-estar das pessoas e do melhor desempenho do conjunto. O item 17.1.1 da NR-17 no gov.br pede a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, para dar conforto, segurança, saúde e desempenho eficiente. O PDF avisa que não substitui o texto publicado no Diário Oficial da União.

A norma cobre bem mais que a cadeira: mobiliário do posto, equipamentos, conforto do ambiente e organização do trabalho (17.1.1.1). Vale para organizações com empregados regidos pela CLT (17.2.1).

O ponto de partida é a avaliação ergonômica preliminar, que a empresa precisa registrar (17.3.1 e 17.3.1.2.1). A Análise Ergonômica do Trabalho (AET), mais detalhada, entra quando essa avaliação pede mais, quando as ações adotadas não bastam ou quando o acompanhamento de saúde ou um acidente apontam causa ligada ao trabalho (17.3.2).

Ergonomia no escritório: cadeira, mesa e espaço para as pernas

O item 17.6.6 lista cinco requisitos mínimos para os assentos:

• altura ajustável à estatura do trabalhador e à natureza da função;
• sistemas de ajuste e manuseio acessíveis;
• pouca ou nenhuma conformação na base do assento;
• borda frontal arredondada;
• encosto com forma adaptada ao corpo para proteção da região lombar.

O capítulo 17.6 não traz medidas em centímetros nem cita NBR. A altura de assento entre 37 e 50 cm está no Anexo II, que vale só para teleatendimento. O ajuste do dia a dia vem da cartilha de ergonomia do Ministério da Saúde: sentar com o quadril o mais perto possível do encosto e subir ou baixar o assento até dobrar os cotovelos em 90 graus. Se a mesa tem altura fixa e a sola do pé não chega ao piso, entra o apoio para os pés, que a NR-17 admite sempre que a planta dos pés não puder ficar totalmente apoiada (17.6.4). Vale conferir esses itens em qualquer uma das cadeiras operacionais antes de aprovar a compra.

Há um estudo que mediu cadeira e treino. Amick e colegas, na revista Spine, em 2003, dividiram trabalhadores de escritório em três grupos: cadeira muito ajustável com treino de ergonomia, só treino e controle. Após 12 meses, o grupo da cadeira com treino teve menor aumento de sintomas ao longo do dia (P = 0,012). O treino sozinho não mostrou esse efeito (P = 0,461). O estudo não testou cadeira sem treino, os participantes eram voluntários e os sintomas eram autorrelatados.

Para a mesa, o item 17.6.1 pede regulagem em um ou mais elementos do conjunto. O 17.6.3, que trata dos planos de trabalho no trabalho manual, liga a altura da superfície à altura do assento e exige espaço suficiente para pernas e pés sob o tampo de quem trabalha sentado. Gaveteiro, travessa ou divisória que invadem esse espaço comprometem o requisito.

Quando o trabalho permite alternar sentado e em pé, o posto deve ser planejado ou adaptado para favorecer a alternância (17.6.2). A norma não cita equipamento. A mesa elevatória é um caminho. O motivo para alternar aparece na ficha da OMS sobre atividade física: em adultos, mais tempo sedentário (sentado, reclinado ou deitado, acordado) associa-se a maior mortalidade e a maior incidência de doença cardiovascular, câncer e diabetes tipo 2.

Monitor, teclado, luz, ruído e temperatura

Equipamentos com tela devem permitir ajuste à tarefa e mobilidade suficiente para adequar a tela à iluminação, sem reflexo e com bom ângulo de visão (17.7.3 e 17.7.3.1). A cartilha do Ministério da Saúde indica a tela a um braço estendido de distância, o mouse perto do teclado e brilho e contraste ajustados. Para o notebook usado de forma não eventual, o 17.7.3.2 pede formas de adaptar teclado, mouse ou tela. Isso costuma significar teclado e mouse externos e um suporte de monitor que eleve a tela.

Na luz, o item 17.8.2 manda evitar ofuscamento, reflexos incômodos, sombras e contrastes excessivos. Os níveis mínimos vêm da NHO 11 da Fundacentro (versão 2018), conforme o 17.8.3. No quadro dos escritórios, "escrever, teclar, ler e processar dados" pede 500 lux, a mesma marca da sala de reunião; recepção e arquivamento pedem 300.

Nos ambientes que exigem atenção constante, o 17.8.4 pede medidas de conforto acústico e térmico. Para o ruído, vale a norma técnica de cada uso do ambiente e, nos demais casos, o aceitável é até 65 dB(A). Para a temperatura, a faixa é de 18 a 25 °C em ambientes climatizados, sem corrente de ar direto sobre as pessoas. O ruído tem texto próprio sobre conforto acústico no escritório.

Pausas e alternância de postura

O item 17.4.3 manda evitar que o trabalhador seja obrigado a repetir, de forma contínua, posturas extremas, movimentos bruscos ou esforço excessivo. A prevenção deve juntar duas ou mais medidas: pausas, alternância de tarefas, mudança na forma de executar o trabalho ou outras medidas técnicas (17.4.3.1). Quando não dá para mudar a execução nem adotar outra medida técnica, pausas e alternância viram obrigação (17.4.3.1.1). A pausa conta como tempo de trabalho efetivo (17.4.3.1), não pode vir com aumento da cadência individual e deve ser usada fora do posto (17.4.3.2).

Minutos fixos só aparecem no Anexo II, de teleatendimento: duas pausas contínuas de 10 minutos (6.4.1). No escritório comum, frequência e duração saem da avaliação ergonômica. A cartilha do Ministério da Saúde descreve a ginástica laboral como sessões de duas a três vezes por semana, de 15 minutos em média.

Bem-estar no trabalho: o que o escritório pode fazer

O bem-estar no trabalho depende de mais que o mobiliário. A ficha da OMS sobre saúde mental no trabalho estima 12 bilhões de dias de trabalho perdidos por ano para depressão e ansiedade, a um custo de US$ 1 trilhão em produtividade. Na lista de riscos estão carga excessiva, pouco controle sobre o trabalho e também condições físicas de trabalho inseguras ou ruins. Móvel nenhum resolve as duas primeiras. A terceira depende do mobiliário e do ambiente.

Três decisões de ambiente ajudam:

• Zonas de foco separadas das de conversa, o que se decide no layout do escritório junto com o arquiteto.
• Um lugar para a pausa. Se a NR-17 pede que ela seja fora do posto, o escritório precisa ter para onde ir: poltronas e sofás para a área de pausa e um canto para ficar em pé.
• Iluminação sem reflexo na tela, com a mesa posicionada em relação à janela.

As estações de trabalho entram pela distância entre os postos e pelo espaço sob o tampo. O guia de móveis para escritório mostra o conjunto.

Checklist para conferir o posto na entrega

Leve esta tabela à montagem e confira com a pessoa sentada no posto.

Antes de fabricar, defina com o arquiteto quais postos vão alternar sentado e em pé. Na montagem, mostre a cada pessoa como regular a cadeira.

Perguntas frequentes

O que é ergonomia no trabalho?

É a adaptação do posto, das ferramentas e da organização do trabalho às características das pessoas, para dar conforto, segurança e bom desempenho. No escritório, cobre cadeira, mesa, monitor, pausas, iluminação, ruído e temperatura. No Brasil, a NR-17 estabelece o mínimo que as empresas com empregados CLT devem cumprir.

Qual é a altura certa da mesa e da cadeira?

A NR-17 não fixa centímetros para o escritório. Pede assento ajustável à estatura de quem usa e mesa compatível com a altura do assento. Na prática, a cartilha do Ministério da Saúde manda ajustar o assento até dobrar os cotovelos em 90 graus, com a sola dos pés no piso ou em apoio.

A NR-17 obriga a mesa elevatória?

Não. O item 17.6.2 pede que o posto seja planejado ou adaptado para favorecer a alternância entre sentado e em pé quando o trabalho permitir, sem citar equipamento. A mesa elevatória é uma forma de atender, um apoio para ficar em pé na pausa é outra. A escolha sai da avaliação ergonômica.

De quanto em quanto tempo fazer pausas no escritório?

A NR-17 não fixa intervalo para o escritório comum. O item 17.4.3.1 manda adotar duas ou mais medidas de prevenção, entre elas pausas, a partir da avaliação ergonômica, e as pausas devem ser fora do posto. Os minutos definidos, duas pausas de 10, valem para teleatendimento, no Anexo II.

Quem precisa cumprir a NR-17?

As organizações e os órgãos públicos com empregados regidos pela CLT. Microempresas, empresas de pequeno porte de grau de risco 1 e 2 e MEI não precisam elaborar a Análise Ergonômica do Trabalho, mas cumprem o restante. Microempresas e pequenas passam a ter de fazê-la se o acompanhamento de saúde ou um acidente indicar causa no trabalho.

Quer levar a norma do papel para o posto? Fale com a MyOffice pelo WhatsApp (11) 3885-5858 e leve o projeto do arquiteto ou a planta do escritório. A fábrica, em São Paulo, monta e entrega os móveis e trabalha com o arquiteto do cliente.